Service von morgen. Heute bei uns.
Serviceroboter - uServe
Begrüßen, begleiten, servieren und informieren: Die Serviceroboter verbessern den Kundenkontakt – rund um die Uhr.
Zukunft die bewegt
ATEXX – Robotik für echte Einsätze
Wir bringen Automatisierung dorthin, wo sie heute schon gebraucht wird: in Hotels, Supermärkte, Restaurants, Logistikzentren, Pflegeeinrichtungen oder auf Flughäfen. Wir liefern smarte Robotiklösungen für Service, Reinigung und Materialtransport – direkt einsetzbar, skalierbar und zuverlässig.
Serviceroboter
Begrüßen, begleiten, informieren: Unsere Serviceroboter verbessern den Kundenkontakt – rund um die Uhr.
Reinigungsroboter
Autonome Reinigung für große Flächen: Sicher, effizient und nach höchsten Standards.
Transportroboter
Material- und Warenlogistik automatisieren – vom Krankenhaus bis zur Hotellobby.
Wartung & Support
Wir kümmern uns um die regelmäßiger Wartung mit schnellen Reaktionszeiten und technischem Support.
Robotik 5.0
Unser smarter Serviceroboter
Unser autonomer und intelligenter Serviceroboter wurde entwickelt, um routinemäßige Aufgaben in der Gastronomie und im Service zu automatisieren. Er übernimmt die Restaurantbestellung, das Abräumen von Tischen, assistiert Gäste zu ihren Plätzen und unterstützt bei Werbe- und Promotionaktionen in Ihrem Geschäft, sodass Ihr Personal sich ganz auf die Kundenkommunikation konzentrieren kann.
Wo kann ich helfen?
Restaurant
Liefert Speisen und Getränke unverzüglich zu den Tischen und reduziert so Wartezeiten. uServe kann in verschiedene Servier- und Abräumprozesse integriert werden. Dabei kann uServe die Kellner beim Abräumen als mobile Ladefläche unterstützen oder Essen mit Personal oder ohne an den jeweiligen Tisch bringen.
Hotel
uServe kann in Hotels den Zimmerservice und die Auslieferung von Annehmlichkeiten übernehmen, indem es Bestellungen wie Snacks, Getränke oder Hygieneartikel direkt an die Zimmer der Gäste liefert. Der Roboter kann auch als mobiler Concierge fungieren, der Gästen Wegbeschreibungen gibt oder Informationen über das Hotel und die Umgebung anzeigt.
Bürogebäude & Konferenzveranstaltungen
In Bürogebäuden und auf Konferenzveranstaltungen unterstützt uServe die interne Logistik, indem es Büromaterialien, Essen oder Ähnliches zwischen verschiedenen Abteilungen oder Konferenzräumen transportiert. Dadurch wird das Personal entlastet, und Mitarbeiter können sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, während der Roboter eine zuverlässige und effiziente Lieferung sicherstellt.
Supermärkte & Retail
uServe eignet sich durch sein attraktives Aussehen und dem großen Frontdisplay optimal zur Werbung und für Produktpromotions. Unter der Berücksichtigung der maximalen Transportlast von 40 Kilogramm ist uServe gut dazu geeignet bei dem Transport von Waren innerhalb der Verkaufsfläche zu helfen.
Fabriken & Hallen
uServe ist auch für den Einsatz Fabriken geeignet, um Werkzeuge, Teile und andere Materialien innerhalb der Produktionsstätten zu transportieren. Der Roboter kann für die Lieferung von Komponenten an verschiedenen Produktionsstationen eingesetzt werden. Je nach Anwendungsfall und Traglast könnten aber auch die Produkte unserer uLog-Serie von Vorteil sein. Sprechen Sie uns dazu gerne an!
Kundeninteraktion & Kundenservice
Begrüßt die Kunden, gibt wichtige Informationen und Auskünfte und beantworten Fragen. uServe ist für jede Transportaufgabe bis 40 Kilogramm geeignet, die technisch umsetzbar ist und aus der Sicht des Kunden sinnhaft ist. Für eine Einschätzung zur Machbarkeit einer Idee von Ihnen, sprechen sie gerne mit uns.
Intuitive Bedienung und Kommunikation
Multipler Betriebsmodi
Lassen Sie Serviceroboter autonom fahren oder steuern Sie ihn aus der Ferne über ein Tablet, PC oder Telefon. Verwalten Sie Inhalte und planen Sie Anzeigen.
KI-Sprachassistent
Unterstützt szenenbasierte Dialoge für eine natürliche und intuitive Interaktion.
Ansprechendes Design
Verfügt über Lichtindikationen und Gesichtsausdrücke zur Verbesserung der Kommunikation und Interaktion.
Interaktive Anzeige
Der Serviceroboter verfügt über einen 15,6-Zoll-HD-Bildschirm zur Anzeige von Menüs, Werbeaktionen und anderen Informationen.
Marketing direkt beim Kunden
Präsentieren Sie Bilder, Videos, GIFs und Musik in verschiedenen Formaten, mit flexiblen Zeitvorgaben für gezielte Werbeaktionen.
Technische Spezifikation
| Basisdaten | |
|---|---|
| Höhe | 1290 mm |
| Abmessungen | 580 × 490 mm |
| Gewicht | 66 kg |
| Außenmaterial | Flammhemmendes ABS |
| Tabletts | |
| Ebenen | 4 Ebenen |
| Ebenenhöhe | 200 mm |
| Abnehmbar | Ja |
| Größe | 430 × 400 mm |
| Traglast | Jede Ebene 10 kg |
| Einsatzumgebung | |
| Wasser- & Staubdicht | IP43, Batterie IP66 |
| Betriebstemperatur | -10 °C ~ 65 °C; UV-beständig; Korrosionsbeständig |
| Lagertemperatur | -20 °C ~ 65 °C |
| Ladetemperatur | 5 ~ 40 °C (innen) |
| Display | 10,1 Zoll Touchscreen & 1280 × 720 Anzeigebildschirm |
| Kompatible Bodenbeläge | Teppich, Zement, Hartholz, Marmor |
| Netzwerkkommunikation | |
| 4G | FDD B1/B3/B5/B8, TDD B38/39/40/41 |
| 5G | erfordert 5G-Zubehör |
| WLAN | WLAN-Modul (AP6256) 2,4G & 5 GHz, unterstützt 802.11a/b/g/n/ac Protokoll |
| Betriebssystem | Android 8.1+ Linux |
| Sensoren | |
| Ultraschallsensor ×2 | Erkennt Glas und andere transparente Materialien |
| RGBD-Kamera ×2 | Erkennt Hindernisse bestimmter Höhe, die von LiDAR nicht erfasst werden |
| LiDAR ×1 | 360° Hinderniserkennung; SLAM, 4500 Mal/s, 10 m Reichweite, 10 Hz, Bereich 6–12 m |
| Fisheye-Kamera ×2 | 215° Sichtfeld, 640 × 480, erfasst visuelle Merkmale der Umgebung |
| Ladung & Batterielebensdauer | |
| Batterie | 24V; 15Ah; Laufzeit 10 Std. |
| Ladezeit | 4 Std. |
| Adapter | 100–240V AC, 50/60Hz |
| Ladestation | 375 × 160 × 355 mm; 4,35 kg |
| Firmware | |
| LED | LED |
| Notstopp | Am oberen Geräteteil; drücken zum Auslösen, nach rechts drehen zum Freigeben |
| Lautsprecher | 8Ω 15W, unterstützt TTS/Audioausgabe |
| Leistung | |
| Geschwindigkeit | 0,3–1,2 m/s |
| Außeneinsatz | Einsetzbar in Parkzonen mit bestimmten Anforderungen |
| Hindernishöhe | 17 mm |
| Steigungswinkel | 8° |
| Bodenlückenbreite | 30 mm |
| Durchgangsbreite | ≥ 70 cm |
| Fahrstuhlbreite | 75 cm+ |
| Türbreite | 75 cm+ |
| Software | |
| App | Remote Management App, Aufgabenverteilung, Statistikfunktionen |
| Management-Plattform | Autorisierungsverwaltung, Geschäftsanalysen |
| Remote-Monitoring | Statusüberwachung, Fehlermeldungen, Fernwartung |
| Kartierung | Kartenbearbeitung und -bereitstellung |
| Fernsteuerung | Fernsteuerung der Roboter(flotte) |
| Echtzeit-Datenvisualisierung | Statusanzeige und Betriebsstatistik |
| Optionale Ausstattung | |
| Zusatz & Zubehör | Aufzugsmodul (automatischer Aufzugruf) | Automatisches Türmodul | Externe Signalleuchten und Lautsprecher | Rufknopfsystem | Armbänder für Follow-Modus | Zusatzschränke und Regale |
Preise für Serviceroboter uServe
| Preise für uServe | |
|---|---|
| Kaufpreis | 12.800 € |
| Nettopreis zzgl. 19% MwSt. | |
| Lieferzeit und Lieferkosten | |
| Lieferkosten Deutschland | 290 € |
| Lieferzeit innerhalb Deutschland | 2-4 Wochen je nach Verfügbarkeit |
| Lieferkosten innerhalb EU (außer DE) | 490 € |
| Lieferzeit Europa | 2-8 Wochen je nach Verfügbarkeit |
| Servicepaket | |
Servicepaket BASIC
|
1.900 € pro Jahr |
| Vor-Ort Inbetriebnahme | |
|
1.450 € für DE, AT, FR 1.850 € für CH Rest: auf Anfrage |
Jetzt anfragen
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Zukunft die bewegt
Weltweit über 34 Mio. Serviceroboter
+74%
Personal-Fluktuationsrate in Restaurants. Neue Personalkräfte zu finden, einzuarbeiten und nicht wieder zu verlieren, ist eine große Herausforderung.
+600M€
Mehrkosten durch Arbeitnehmer-Fluktuation. Eine enorm hohe Summe, die in der Gastronomie zusätzlich zu stemmen ist.
99%
Mobile Roboter arbeiten autonom und 24/7 mit einer durchschnittlichen Verfügbarkeit von 99%.
12-18 M.
Investitionen in mobile Inspektions- und Service-Roboter amortisieren sich nach 12 bis 18 Monaten durch Einsparungen und Effizienzgewinne.
Moderne Robotik für Service und Logistik
ATEXX bietet moderne Serviceroboter und Transportroboter, die Unternehmen in Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel, Logistik, Facility Management sowie im Gesundheitswesen unterstützen. Unsere Serviceroboter übernehmen Aufgaben wie das Servieren und Abräumen in Restaurants, das Begrüßen und Informieren von Gästen in Hotels oder das Navigieren und Beraten von Kunden im Einzelhandel. Sie entlasten das Personal, arbeiten zuverlässig und sorgen für ein modernes Serviceerlebnis.
Im Facility Management übernehmen unsere Roboter Reinigungsaufgaben, interne Botendienste und einfache Serviceleistungen. In Pflegeeinrichtungen und im Gesundheitswesen helfen sie bei Routinetätigkeiten, damit sich das Personal stärker auf die Betreuung von Menschen konzentrieren kann.
Unsere Transportroboter sind für den effizienten und sicheren Materialfluss in Logistikzentren, Lagerhallen und Produktionsumgebungen konzipiert. Sie bewegen Waren und Materialien fahrerlos zwischen Arbeitsstationen, reduzieren manuelle Transporte und steigern die Produktivität.
Alle unsere Roboterlösungen sind benutzerfreundlich, flexibel einsetzbar und lassen sich nahtlos in bestehende Abläufe integrieren – für reibungslose Prozesse und eine spürbare Entlastung im Arbeitsalltag.
Wir bieten zuverlässige Roboterlösungen für Service, Industrie und Logistik - made in Germany
Wir entwickeln, liefern und integrieren zukunftsweisende Robotik- und Mobilitätslösungen, die Ihre Prozesse effizienter, sicherer und nachhaltiger gestalten. Unser Fokus liegt auf mobilen Roboterplattformen, automatisierten Transportsystemen und intelligenten Servicelösungen. Von der ersten Idee bis zur Inbetriebnahme begleiten wir Sie mit umfassender Expertise.
Smart Work
Roboter, die Ihre Arbeit smarter machen.
Unsere Serviceroboter und Transportroboter übernehmen zeitaufwendige Routineaufgaben, entlasten Ihr Personal und sorgen für reibungslose Abläufe. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche – Ihre Kunden und Ihr Kerngeschäft.
Robotic
Übersicht autonomer Roboter
Reinigungsroboter
Die leistungsstarken All-in-One-Reinigungsroboter übernehmen das Staubsaugen, Scheuern, Fegen und Staubwischen in verschiedenen Umgebungen.
Angefangen von kleineren Flächen bis hin zu großen Flächen mit bis zu 3000 qm die Stunde. Komplett DSGVO-konform.
Transportroboter
Die Transportroboter sind autonome mobile Roboter (AMR), die Materialtransporte und Intralogistik-Aufgaben in verschiedenen Branchen automatisiert und optimiert. Mit einer erweiterten Ladefläche bietet dieser mehr Flexibilität beim Transport von Waren, ohne dabei Abstriche bei der Nutzlast von bis zu 150 kg zu machen.
Heberoboter
Die Heberoboter sind autonome mobile Roboter (AMR) mit fortschrittlichen Hebefunktionen für den Materialtransport in verschiedenen Branchen. Mit einer erweiterten Ladefläche bietet dieser mehr Flexibilität beim Transport sperriger Gegenstände, ohne dabei Abstriche bei der Nutzlast von bis zu 300 kg zu machen. Dieses Modell eignet sich besonders gut für Anwendungen, bei denen großflächige Güter transportiert werden müssen, wie zum Beispiel in Lagern oder Versandzentren.
Liftroboter
Dieser Liftroboter ist ein autonom mobiler Roboter (AMR), der für die Automation von Transportsaufgaben in industriellen und logistischen Umgebungen entwickelt wurde. Autonomes Erkennen, Anheben und Transportieren von Regalen, Trolleys und Rollwägen für einen kontinuierlichen Materialfluss und effizientere Transportprozesse. Je nach Modell bietet dieser mehr Flexibilität beim Transport Ihrer Ware bei der Nutzlast von bis zu 300 kg.
Serviceroboter
Unser autonomer Serviceroboter automatisiert Routineaufgaben in Gastronomie und Service. Er nimmt Bestellungen auf, räumt Tische ab, begleitet Gäste zu ihren Plätzen und unterstützt bei Werbe- und Promotionaktionen. So bleibt Ihrem Personal mehr Zeit für das, was zählt – die direkte Betreuung Ihrer Gäste.
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Serviceroboter kaufen
Serviceroboter verändern die Art und Weise, wie Unternehmen ihren Service gestalten – von Gastronomie und Hotellerie über Bürogebäude bis hin zu öffentlichen Einrichtungen. Mit uServe-Servicerobotern bietet ATEXX eine moderne, flexible Lösung, mit der Routineaufgaben wie das Ausliefern von Speisen & Getränken, das Abräumen von Tischen oder das Begleiten von Gästen automatisiert werden können.
In Hotels, Restaurants, Eventlocations oder im Office-Bereich helfen Serviceroboter, Ihren Personaleinsatz effizienter zu gestalten und gleichzeitig die Qualität im Kundenservice hoch zu halten. Dank selbstständiger Navigation, Hinderniserkennung und intelligenter Steuerung unterstützen unsere Roboter Ihr Team – ohne Pausen, mit gleichbleibender Leistung und hoher Zuverlässigkeit.
Der Einsatz von Servicerobotern senkt Kosten, entlastet Mitarbeiter und ermöglicht kürzere Laufwege und schnellere Abläufe. Sie sind ideal geeignet für Betriebe, die Service auf hohem Niveau bieten wollen, ohne dabei überproportional in Personalressourcen investieren zu müssen. Zudem verbessern Serviceroboter das Kundenerlebnis – Gäste sehen Innovation, Aufmerksamkeit und einen reibungslosen Ablauf.
ATEXX begleitet Sie dabei, den passenden uServe-Roboter auszuwählen, in Ihre Abläufe zu integrieren und technisch zu betreiben. Wir übernehmen Beratung, Projektumsetzung, Schulung und Support – damit Sie schnell und sicher starten können.
Setzen Sie auf zukunftsweisende Serviceautomation mit uServe und erleben Sie, wie Serviceroboter Ihren Betrieb effizienter, moderner und kundenorientierter machen.